นโยบายความเป็นส่วนตัว bk8goal คุ้มครองข้อมูลของคุณ

bk8goal เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• เลขที่บัญชีธนาคารและชื่อธนาคารสำหรับฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต เมื่อมีการร้องขอ

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทั้งหมด
• เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
• ประเภทเกมและกิจกรรมที่ใช้บริการ
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP address และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• ข้อมูลคุกกี้และการตั้งค่าภาษา
• บันทึกการเข้าถึงระบบ (Access Logs)

bk8goal จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

bk8goal ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพ ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์บน bk8goal ได้อย่างถูกต้อง
• การยืนยันตัวตน: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บริการโดยผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน และข่าวสารสำคัญจาก bk8goal ผ่านช่องทางที่สมาชิกยินยอม
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีพฤติกรรมเสี่ยงต่อการติดการพนัน

bk8goal จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ bk8goal จะขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนเสมอ

bk8goal ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอกนั้นๆ โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วย bk8goal ในด้านโครงสร้างพื้นฐานระบบ ความปลอดภัยไซเบอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่ห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ bk8goal มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล bk8goal จะดำเนินการเพียงเท่าที่จำเป็นและมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสมร่วมด้วยเสมอ

bk8goal ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่ bk8goal ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ตะกร้าเดิมพัน และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากระบบจำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการ
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อให้ bk8goal สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขข้อผิดพลาดได้
• คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมที่เลือก เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลสถิติที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของ bk8goal ได้ สมาชิกที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการคุกกี้สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา

bk8goal ลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ bk8goal ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลการเงินถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตนเอง
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: bk8goal มีระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกการพยายามเข้าถึงที่ผิดปกติ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนของ bk8goal ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: bk8goal จัดให้มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า bk8goal จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นสมาชิกควรดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการไม่แชร์รหัสผ่านและออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน

bk8goal เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และต่อไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 3 ปีเพื่อใช้ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้ที่ไม่จำเป็นจะถูกลบอัตโนมัติหลังจากสิ้นสุดเซสชัน หรือตามระยะเวลาที่กำหนดในการตั้งค่าคุกกี้
• หลังจากครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา bk8goal จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัยเพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

หากสมาชิกต้องการให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนด สามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "สิทธิของเจ้าของข้อมูล" โดย bk8goal จะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลนั้นต่อไป

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก bk8goal มีสิทธิที่ได้รับการคุ้มครองดังต่อไปนี้

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ bk8goal เก็บไว้ รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้และรายละเอียดการแบ่งปันข้อมูล
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิขอให้ bk8goal แก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิขอให้ bk8goal ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือถูกประมวลผลโดยไม่มีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ bk8goal ผ่านอีเมล support@bk8goal.bet โดยระบุชื่อ หมายเลขสมาชิก และสิทธิที่ต้องการใช้ bk8goal จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี bk8goal อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง
• มีสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐานที่เป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA
• สมาชิกได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลนั้น

bk8goal จะดำเนินการทุกขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ได้รับในประเทศไทยในทุกสถานที่ที่มีการประมวลผลข้อมูล

bk8goal อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของ bk8goal เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ bk8goal จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้บริการ bk8goal ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้แล้วถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นโดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน bk8goal สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@bk8goal.bet (ระบุหัวข้อ: "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว")
• ไลฟ์แชท: ผ่านหน้าเว็บไซต์ bk8goal.bet ตลอด 24 ชั่วโมง

bk8goal มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน bk8goal จะแจ้งให้ทราบถึงความจำเป็นในการขยายเวลาและเหตุผลประกอบ ทั้งนี้ bk8goal จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการดำเนินการตามคำขอด้านสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่คำขอดังกล่าวไม่มีมูลหรือมีมากเกินสมควร